故障排查与使用手册

查阅技术文档,解决小火箭VPN电脑版的使用疑问及小火箭海外节点配置问题。

01. 安装与初始化

Q: 如何在 Windows 上安装客户端?

A: 请访问下载中心,获取最新的 .exe 安装包。双击运行,按照屏幕提示完成安装。安装过程中如遇杀毒软件拦截,请选择“允许运行”。

Q: 安装后无法启动程序?

A: 尝试右键点击程序图标,选择“以管理员身份运行”。如果仍然失败,请检查是否缺少必要的系统运行库(如 .NET Framework)。

02. 连接与节点

Q: 为什么连接失败或一直显示“连接中”?

  • 检查您的本地网络连接是否正常。
  • 尝试切换不同的节点(如从东京切换到新加坡)。
  • 在设置中更改连接协议(如从 TCP 切换到 UDP 或 WireGuard)。
  • 关闭可能冲突的其他代理软件或防火墙。

Q: 如何进行小火箭海外节点配置?

A: 客户端默认开启智能路由模式,会自动为您选择最佳节点。如果您需要手动配置,请在主界面点击节点列表,根据延迟(Ping 值)和地区选择您需要的海外节点即可。

03. 账号与订阅

Q: 忘记密码怎么办?

A: 在登录界面点击“忘记密码”,输入您的注册邮箱,系统会发送一封密码重置邮件。请按照邮件中的链接重设密码。

Q: 如何升级或续费我的套餐?

A: 登录客户端后,点击个人中心,选择“升级/续费”,选择您需要的套餐(如年付 VIP),完成支付后,重启客户端即可生效。